Debido a políticas de seguridad, primero debemos proceder con el método de retiro que coincida con su método de depósito. Los pagos con tarjeta siempre deben reembolsarse primero. Cualquier ganancia sobre el depósito se puede retirar mediante el método de Criptomoneda.
Para enviar una solicitud, siga estos pasos:
- Por favor inicia sesión en mi.quomarkets.com con su dirección de correo electrónico y contraseña.
- Abra el Menú, luego vaya a la sección Fondos.
- Haga clic en Retirar.
- En la sección "De", seleccione una Cartera con fondos disponibles, asegurándose de que la moneda coincida con sus depósitos iniciales.
- Elige la opción 'Para': FIAT, método de pago: Pago con Tarjeta, y completa los datos necesarios.
- Seleccione una de las opciones para enviar pagos y siga los pasos hasta que reciba una notificación de que su envío fue exitoso.
Tenga en cuenta que el monto del retiro debe transferirse a su billetera QuoMarkets antes de que podamos continuar con su solicitud. La moneda de retiro debe coincidir con su depósito (si no es así, utilice también nuestra pestaña Cambio).
Nota: Si ha utilizado una tarjeta virtual para sus pagos y no puede tomar una captura de pantalla de la misma, genere un documento PDF con la confirmación de la transacción realizada con esta tarjeta. Esto nos proporcionará los datos necesarios (datos de la tarjeta, nombre completo del titular de la tarjeta).
Si tiene alguna inquietud, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de [email protected].
