Qu'est-ce que l'archivage automatique des comptes de trading ?
L'archivage automatique est un processus par lequel les comptes de trading inactifs sur les plateformes MetaTrader 4 (MT4) et MetaTrader 5 (MT5) sont automatiquement archivés. Cela se produit lorsque les comptes répondent à des critères d'inactivité spécifiques pour garantir des performances de plateforme et une gestion des données efficaces.
Quelles sont les règles d'archivage automatique des comptes de trading sur la plateforme MetaTrader 5 (MT5) dans QuoMarkets ?
Comptes en direct sur MT5 sont automatiquement archivés en fonction des conditions suivantes :
- 30 jours d'inactivité avec un solde maximum de $20:Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte MT5 pendant 30 jours consécutifs et que le solde de votre compte est de $20 ou moins, le compte sera automatiquement archivé.
- 10 jours d'inactivité sans solde:Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte MT5 pendant 10 jours consécutifs et que le solde de votre compte est de $0, le compte sera automatiquement archivé.
Comptes de démonstration dans MT5 :
- Aucune règle d'archivage automatique : Les comptes de démonstration ne suivent pas les règles d'archivage automatique. Cependant, ils sont actif depuis 30 jours après la création et sera supprimé automatiquement après cette période.
Quelles sont les règles d'archivage automatique des comptes de trading sur la plateforme MetaTrader 4 (MT4) dans QuoMarkets ?
Comptes en direct dans MT4 :
- Aucune règle d'archivage automatique : Les comptes en direct dans MT4 ne sont en aucun cas archivés automatiquement.
Comptes de démonstration dans MT4 :
- Aucune règle d'archivage automatique : Les comptes de démonstration ne suivent pas les règles d'archivage automatique. Cependant, ils sont actif depuis 30 jours après la création et sera supprimé automatiquement après cette période.
Comment puis-je empêcher que mon compte soit archivé ?
Pour éviter l'archivage automatique de votre compte, assurez-vous que :
- Vous vous connectez régulièrement à votre compte dans les délais impartis.
- Vous maintenez un solde de compte supérieur à $20 si vous prévoyez de rester inactif pendant des périodes plus longues.
Que se passe-t-il lorsque mon compte est archivé ?
Une fois votre compte archivé, vous ne pourrez plus y accéder dans la liste de comptes normale. Cependant, les données du compte ne sont pas perdues ; elles sont simplement stockées pour une conservation à long terme et peuvent être récupérées ICI ou en contactant notre équipe d'assistance QuoMarkets par e-mail à [email protected].
NB : Conformément à la dernière règle, une fois qu'un compte est désarchivé, le client doit se connecter ou déposer des fonds sur le compte de trading dans les 24 heures. Dans le cas contraire, le compte sera réarchivé.
Qu'advient-il des commandes en attente lorsqu'un compte est archivé ?
- Lorsqu'un compte avec des commandes en attente est archivé en raison de règles d'archivage automatique, les commandes en attente seront automatiquement fermées.
- Si vous demandez que le compte soit désarchivé, les commandes en attente ne sera pas être restauré.
