Devido às políticas de segurança, devemos primeiro prosseguir com o método de saque que corresponda ao seu método de depósito. Os pagamentos com cartão sempre devem ser reembolsados primeiro. Quaisquer lucros sobre o depósito podem ser retirados através do método Criptomoeda.
Para enviar uma solicitação, siga estas etapas:
- Faça login em meu.quomarkets.com com seu endereço de e-mail e senha.
- Abra o Menu e vá para a seção Fundos.
- Clique em Retirar.
- Na seção 'De', selecione uma carteira com fundos disponíveis, garantindo que a moeda corresponda aos seus depósitos iniciais.
- Escolha a opção ‘Para’: FIAT, forma de pagamento: Cartão e preencha os dados necessários.
- Selecione uma das opções para enviar pagamentos e siga as etapas até receber uma notificação de que seu envio foi bem-sucedido.
Observe que o valor do saque deve ser transferido para sua carteira QuoMarkets antes de prosseguirmos com sua solicitação. A moeda de saque deve corresponder ao seu depósito (caso contrário, use também nossa guia Troca).
Nota: Se você utilizou um cartão virtual para seus pagamentos e não consegue fazer uma captura de tela do mesmo, gere um documento PDF com a confirmação da transação realizada com este cartão. Isto nos fornecerá os dados necessários (dados do cartão, nome completo do titular do cartão).
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte via [email protected].
