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Como ativar a autenticação de dois fatores no portal do cliente

O que é autenticação de dois fatores (2FA)?

A Autenticação de Dois Fatores (2FA) é um método de segurança para gerenciamento de identidade e acesso que requer duas formas de identificação para acessar recursos e dados. Para adicionar uma camada extra de proteção à sua conta, você precisa habilitar a Autenticação de Dois Fatores (2FA), que envolve solicitar códigos de verificação ao fazer login.  

Como faço para ativar a autenticação de dois fatores (2FA)?

  1. Faça login em seuárea para membros:Utilize suas credenciais (e-mail e senha) para acessar o sistema.
  2. Navegue até a seção Perfil:Após efetuar login, clique no ícone redondo com suas iniciais no canto superior direito da área de membros. No menu suspenso, selecione"Segurança"
  3. Ative a autenticação de dois fatores (2FA):Na seção Segurança, localize oAutenticação de dois fatores (2FA)opção. Talvez seja necessário rolar para baixo para encontrá-lo na seção Senha. Escolha o Autenticador Google opção ou confirmação por SMS para ativar o 2FA. Em seguida, clique no botão de alternância para ativá-lo sobre.  

Próximos passos: 

Opção 1: Google Authenticator

Use o aplicativo Google Authenticator no seu telefone para gerar códigos de verificação com validade limitada.

Etapa 1: Baixe e instale o aplicativo gratuito Google Authenticator
Baixe e instale o aplicativo gratuito Google Authenticator doLoja de aplicativosouGoogle Play. Em seguida, cliqueContinuar.

Etapa 2: escaneie o código QR
Escaneie o código QR diretamente do seu telefone ou abra seu aplicativo Google Authenticator e escaneie o código QR. Um código aparecerá no seu aplicativo Google Authenticator. Em seguida, clique emContinuar.

Etapa 3: habilite 2FA com o Google Authenticator
Insira o código que você recebeu do aplicativo Google Authenticator para habilitar o Google 2FA. Após inserir o código, clique em Continuar, e você ativará com sucesso o 2FA usando o aplicativo Google Authenticator. 

 

Opção 2: Confirmação por SMS

Use seu número de telefone registrado para receber um código único via SMS.

Etapa 1: Insira seu número de telefone

Insira um número de telefone válido que seja registrado em seu Portal do cliente conta no campo fornecido e clique Continuar.

Etapa 2: Receba e insira o código SMS

Você receberá um código de verificação de 6 dígitos via SMS. Insira este código no campo designado e clique Continuar.

Etapa 3: Habilite 2FA com autenticação por SMS

Depois que o código for verificado, o 2FA baseado em SMS será ativado com sucesso na sua conta.

 

Observação: Depois de ativar o 2FA usando o Google Authenticator ou a autenticação por SMS, você será solicitado a inserir um código do método escolhido como uma camada adicional de segurança sempre que fizer login em sua conta. Portal do cliente.

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